教學與支援

操作教學與文檔中心

由零開始,一步步掌握 ChefHK POS 系統。提供操作手冊下載、圖文教學及常見問題解答,讓您輕鬆上手。

ChefHK POS

快速入門指引

您可以了解一些基本設定,再開始使用我們的系統

01
🏪

註冊帳號,開始我的第一間店

簡單幾個步驟即可完成註冊,登入後輸入相關的店鋪資料,即可開始使用系統。

02
📋

建立我的餐牌,設定特製選項

食品分類、添加食品、建立套餐,為食品添加特製選項(多冰、少甜…),靈活設定餐牌。

03
🍽️

外賣單、堂食單、幾號枱?

設定外賣及堂食桌號,選擇餐桌,開出您的第一張訂單,輕鬆管理堂食與外賣。

04
🖨️

購買第一台打印機,設定打印區域

連接雲端打印機,設定廚房及收銀打印區域,讓廚房即時收到對應訂單。

文檔下載

下載操作手冊及設定指南,隨時查閱

📘

系統操作手冊

PDF · 繁體中文

完整 ChefHK POS 系統操作說明,涵蓋所有功能模組。

即將推出

快速入門指引

PDF · 繁體中文

新用戶必讀,5 分鐘快速完成系統基本設定。

即將推出
🖨️

打印機設定指南

PDF · 繁體中文

熱敏打印機連接、區域設定、故障排除完整說明。

即將推出
📱

掃碼點餐設定指南

PDF · 繁體中文

QR Code 掃碼點餐功能啟用、自訂選項與桌號設定。

即將推出
📊

報表與數據分析指南

PDF · 繁體中文

時段、每日、每月銷售報表查閱及數據匯出說明。

即將推出
🔔

排隊機操作指南

PDF · 繁體中文

排隊取號、叫號大屏幕設定與管理完整教學。

即將推出

📌 如文檔尚未上載,請聯絡我們索取最新版本。

常見問題

找不到答案?歡迎直接聯絡我們

是的,系統必須使用互聯網。建議使用穩定的 WiFi 網絡連接,以確保系統正常運作。

我們採用雲端技術方案,只需要您的設備可以使用瀏覽器即可。包括 PC、iPad 及各類平板電腦。

如果您無須打印單據給客戶,可以不購買打印機。但我們強烈建議購買熱敏打印機,方便您處理訂單及廚房出單。

不可以,我們的系統只對應我們供應的打印機型號。如自行購買其他打印機,將無法添加到系統中使用。

您可以請我們幫忙輸入餐牌。首次餐牌設定費用為 HK$800(一次性收費,限 200 個食品以內)。輸入後您可以自行微調。如仍需要我們協助修改,收費為 HK$400 / 次。

我們可提供到場培訓服務,每次收費為 HK$800(包 2 小時)。

我們並不提供到場演示。您可以先跟隨我們網站的教學試用。如仍有疑問,歡迎預約前往我們辦公室,由客戶服務同事作簡單介紹。

不會的。我們的數據存放於 Google Cloud 雲端,並有每天自動備份,確保數據的可靠性與安全性。

不需要。我們系統使用雲端技術,設計以 WiFi 連接。只要您的店鋪可以收到 WiFi 網絡即可使用。打印機亦採用 WiFi 接入,無須另外裝修及駁線。

如果您需要管理多間分店,請與我們聯絡,我們將為您商討最合適的方案。

您可以從聯絡頁面的線上表單提交查詢,亦歡迎 Email 或致電 / WhatsApp 聯絡我們。

💬

仍有疑問?

我們的支援團隊隨時為您解答,亦可預約到場示範。